售 后 服 务

           冠测我司以“为潜在消费者提供了*好的软件设备和*好的的工作”为价格观，以“在这里的品质正是明后天的专业市场”为管理观念，仍旧把潜在消费者的各种需求放置第一个，并把它紧扣到软件设备的研制、生产推广、装设、推广及售后客服的工作的各个教学环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在来进行使用校准前我们方应要做好準備工作上，并应予提前就通知怎么写，主要使用校准年份彼此可商讨而定。

      注：为提高实验检测设备的重量在公路运输具体步骤中不遭遇毁坏，实验检测设备收货后，投资者处置所收货物的负责装实施檢查，若遇到有特别或损坏，需要以的电话或口头方式告诉我总部，切勿在我总部所派怎么安装市政技术人员未到以前拆箱验货，谢谢大家互相配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 充分利用的信息的资源，建造完整详细的投资者文件，应用工艺工作的克服投资者厂品应用具体步骤中发生的的问题，并应用定期存款座机号跟进工作的知道厂品应用壮况，展示工艺在线咨询及辅导。

       沟通协调：经过搞好有效的沟通联席会，升高信息查询分享的要精确性，精准的性，深层次餐饮市场，在倾听使用者肺腑之言，询问企业客户意向。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测工司所供护肤品均经途标准的化制作、须严格测试仪并检检良好率后才出厂检验报告的，的质量 和能力**，服务的上等，质量上乘价廉